如何搭建一个UGC社区 看这一篇就够了

“我学会了盛饭,就是要告诉你们下,还有今天,#青春旅社21:40新时间你们知道吧”

该条微博下面的回复为:

“17岁竟然就学会了盛饭,这孩子真尼玛牛逼!



用户浏览社区的一大乐趣就是看这些神回复。

那我们要如何操作,才能让社区的干货内容与神回复更多呢?

用微弱的奖励鼓励优质内容,从而打造整个UGC内容生态。

我们奖励的一定是高质量的内容。

我曾经犯过一个错误,把发帖和回帖包装成任务,希望可以引导用户发更多高质量的帖子。

上线后,我发现我错了,这种单纯的引导用户发布内容行为的奖励,只会刺激用户大规模的发布水贴。

大规模的水贴不能及时处理,非常影响正常用户的浏览体验。

经过反思后,我们把任务做了重新的包装,完全从内容质量的角度出发,不在考虑数量这个维度。

那么如何定义优质内容?

我的经验是这样的。

对长篇的帖子而言,优质的内容可以从“浏览数”与“是否被推荐到首页”,这两个维度来考虑。

对于回复/评论而言,可以从点赞数这个维度来考虑。

把奖励当成社区的运营成本,奖励机制上线后,你会发现社区的整体质量会有一个质的提升。

当然奖励的设置也很考究,对用户来说不能太难,这样用户没有参与的兴趣。

过于简单就成了普惠的奖励,达不到提高内容质量的效果。

门槛设置在30%的用户认真发布内容大概率可以拿到奖励就可以了。

我们必须要承认,很多用户无法产出高质量的内容,点赞已经是他们的极限了。

做到这一层,社区的完整生态算是搭建完毕了。

在这样的社区,为主营业务转化用户,为主营业务触达用户,为主营业务留存用户都可以高效的完成。

结语:

社区可能是当前最考验运营综合能力的产品。

你要考虑内容,考虑用户,考虑活动,考虑产品。

某一个方面做不好,社区就不完整。

运营好一个社区,并不简单。

所以搭建一个社区,请先做好心理准备。

这是一个慢工出细活的产品。

社区的前中后期需要做的事情,我虽然写的简单,但如果你真的实际操作过,就会知道这些看似简单的事情,有多少坑需要你来填。

目前市面上很多社区,甚至都没有解决产品的定位问题。

即使做到清楚定位,也因为在实际运营中的种种失误与认知偏差,导致社区半死不活,更不要说什么社区的完整生态了。

最后,请大家不要把这篇文章分享给区块链的从业者。


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